Работа в «Ленте»

По состоянию на 2020 год торговая сеть «ЛЕНТА» включает 246 супер и гипермаркета, работающих в 88 городах РФ. Здесь около 8 миллионов человек регулярно совершают покупки. «ЛЕНТА» входит в число крупнейших работодателей, на начало весны 2020 года число сотрудников превысило 51 тысячу человек. Легко ли сюда устроиться, какие условия труда и заработная плата, что пишут своих отзывах сотрудники? Такие вопросы задают себе те, кто ищет работу в «ЛЕНТЕ».

Вакансии и трудоустройство в «ЛЕНТЕ»

Компания «ЛЕНТА» работает строго с соблюдением Трудового Кодекса РФ. По вопросам трудоустройства претендентам рекомендуют обращаться к специалистам в Единый Центр Найма, по номеру телефона 8-800-770-00-30 (звонок бесплатный). В социальных сетях работают активные группы Компании «ЛЕНТА». Там также можно получить некоторую информацию и разъяснения.

Вакансии постоянно появляются на официальном сайте career.lenta.com и на рекрутинговых сайтах. «ЛЕНТА» рекомендует искать работу на:

  • HeadHunter.ru
  • avito.ru
  • superjob.rurabota.ru

Помимо этих порталов, вакансии торговой сети можно найти на:

  • rabota66.ru
  • trud.com
  • otrude.net
  • jobsora.com
  • региональные сайты, такие как spb.rabota.ru
  • rabota-ipoisk.ru и много других.

Граждане, которые не нашли подходящей для себя должности, могут заполнить и отправить анкету претендента вместе с резюме. Если свободная вакансия появится, то с кандидатом свяжется специалист Отдела персонала.

В «ЛЕНТЕ» постоянная текучка кадров среди младшего персонала (продавцы, кассиры, повара, кладовщики и так далее). А потому найти свободную вакансию не составляет труда. Принимают студентов, людей без опыта работы, граждан предпенсионного возраста. Претенденты на руководящие должности, помимо собеседования должны пройти числовые и вербальные тесты и на логическое мышление.

Перед приемом на работу проводятся собеседования, также следует обязательно пройти медкомиссию. Далее эта процедура повторяется один раз в год. Первый квартал работы – испытательный.

Наиболее популярные специализации и вакансии в «ЛЕНТЕ»:

  1. Торговый зал: продавец сервисной зоны, специалист по приему товара, работник торгового зала, комплектовщик онлайн-заказов, продавец-логист, продавец-универсал, товаровед.
  2. Расчетно-кассовый узел: оператор клиентского сервиса, кассир.
  3. Кулинарное производство: продавец производства, повар-универсал, мойщик посуды в столовую.
  4. Отдел клиентского сервиса: кассир, оператор, администратор.
  5. Мясное производство: продавец, повар.
  6. Служба эксплуатации и обслуживания: электромеханик, главный инженер.
  7. Администрация: администратор торгового зала, директор, руководитель секции.
  8. Грузовая зона: оператор, приемщик, специалист по приемке.
  9. Пекарня: пекарь, кондитер, технолог.
  10. Отдел безопасности: инспектор отдела по обеспечению бизнеса.
  11. Отдел персонала: специалист по работе с персоналом.
  12. Информационные технологии: системный аналитик, Архитектор Ecommerce, Менеджер IT проектов.
  13. Маркетинг, реклама, PR: оформитель торгового комплекса, менеджер по коммерческим проектам.

Сколько платят в «ЛЕНТЕ»

Размер ставок зависит от должности и города. Так, например, в Тюмени оформитель торгового зала будет получать от 25000 до 28500 рублей, а в Казани от 24000 до 27000 рублей. Подсобный рабочий в Томске до 22000 руб, а в Екатеринбурге до 27000 рублей. Руководитель секции во Владимире – до 62000 руб., а в Москве – до 91000 руб. Продавец-логист в Смоленске – до 21000 руб., в Красноярске – до 24000 руб. и так далее.

Средний размер заработной платы административного персонала составляет:

  • заместитель начальника – 51000 руб.;
  • руководитель – 34000 руб.;
  • начальник производства – 67500 руб.;
  • заведующий секцией – 27500 руб.;
  • директор магазина – 60500 руб.;
  • помощник руководителя – 26500 руб.

Подразделение техобслуживания:

  • подсобный рабочий – 23 500 руб.;
  • электромеханик – 29500 руб.

Подразделение розничной торговли:

  • продавец-консультант – 24000 руб.;
  • кассир – 25500 руб.;
  • работник торгового зала – 27500 руб.;
  • товаровед – 37000 руб.;
  • продавец-логист – 21500 руб.

Пищевая промышленность:

  • пекарь – 27000 руб.;
  • повар – от 23000 до 29000 руб. в зависимости от разряда;
  • кондитер – 30000 руб.;
  • технолог пекарни – 37500 руб.;
  • мясник – 30000 руб.

Надбавки, премии, поощрения:

  • продавцам и младшему персоналу положена надбавка за выслугу лет, которая составляет 1000 руб. за первый год работы в «ЛЕНТЕ», 2000 руб. – за 3 года и 3000 руб. – за 5 и более лет;
  • выплачивают премию, размер которой достигает 30% от оклада, среди которых 10% за выполнение плана, 10% за выкладку товара, 10% за прохождение проверки качества;
  • многие вакансии, такие как кассир, повар или продавец и другие, оплачиваются почасово. При чем в первый месяц работы предусмотрена надбавка 15%;
  • доплата за ночные часы – 40%;
  • доплата за работу в холодильниках;
  • поощрения за профессиональные качества, например, ответственность, исполнительность, результаты работы.
  • предусмотрен оплачиваемый отпуск и больничные, согласно трудовому кодексу.

Контроль и учет рабочего времени ведется с помощью таймбука. Эта система учитывает все отлучки, что естественно снижает размер итоговую сумму заработной платы.

Сотрудника могут оштрафовать за невыполнение своих обязанностей. Например, продавец может быть оштрафован за:

  • найденный на полках просроченную продукцию;
  • несвоевременную смену ценников. Если покупатель приобретет товар по низшей цене, разницу оплачивает продавец;
  • за нарушение стандартов качества, например, отсутствие дезинфекторов на фасовке товара.

Условия работы в «ЛЕНТЕ»

К качеству работы сотрудников компании предъявляются высокие требования, проверяется выполнение плана, отношение к клиентам магазинов. Установлены следующие ограничительные правила:

  • запрещено отлучаться с рабочего места;
  • пользоваться мобильным телефоном в личных целях. Для переговоров между сотрудниками выдается рация;
  • покидать территорию торгового комплекса;
  • обед длится 30 минут, еще дается 2 раза по 15 минут на перекуры, отдых, посещения туалета, полдник;
  • во время перерывов сотрудник должен носить специальный бейдж с соответствующей информацией;
  • во время работы покупка товаров в магазине запрещена;
  • нельзя выходить за кассовую зону.

Младший персонал работает посменно 2 через 2. График оговаривается заранее при приеме на работу. Рабочий день длится 12 часов с общим временем для отдыха – 1 час. Нередко приходится заменять отсутствующих сотрудников, задерживаться чтобы выполнить план. Очень часто графики нарушаются, меняются, при чем даже вопреки желаниям сотрудника. Администрация работает 8 часов в день по пятидневной рабочей неделе. У всех обязательно должно быть не менее 2-х спаренных выходных дня.

На территории торговых комплексов имеется столовая для сотрудников. В ней можно приобрести обед и полдник по минимальной цене – 25 рублей. Меню включает несколько видов блюд, в том числе первое, гарниры, мясные и рыбные блюда.

Карьерный рост и перспективы для сотрудников «ЛЕНТЫ»

За 2019 год более 4000 сотрудников «ЛЕНТЫ» смогли получить повышение в должности, примерно столько же перешли на смежные специальности, с улучшением оклада. В компании есть возможность карьерного роста, но для этого следует очень постараться. Большая конкуренция и высокая нагрузка являются основной сложностью для подавляющего числа претендентов.

Работники компании могу проходить бесплатные курсы повышения квалификации, которые проводятся в собственном Учебном Центре. В 2019 году был запущен пилотный проект VR-модуля, который позволял с помощью виртуальной реальности отрабатывать те или иные производственные задачи, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов.

Преимущества и недостатки работы в «ЛЕНТЕ». Отзывы сотрудников

В сети много отзывов от сотрудников «ЛЕНТЫ». Собственно, по ним лучше всего судить о том, что ожидает работника, насколько точно и полно работодатель выполняет свои обещания. Проанализировав эту информацию, можно составить список плюсов и минусов работы в этой торговой сети.

Плюсы работы в «ЛЕНТЕ»

  • официальное трудоустройство;
  • своевременная выплата заработной платы без задержек, перечисления 2 р в день, вся з/пл белая;

  • премии, надбавки за выслугу лет;

  • добровольное медицинское страхование;
  • оформление медицинской книжки за счет работодателя;
  • бесплатная спецодежда;
  • льготное разнообразное питание от 25 рублей;

  • подарки сотрудникам и их детям на Новый год, на 1 сентября, экскурсии с угощениями в День Защиты детей;
  • корпоративные мероприятия на праздники;
  • развоз сотрудников на счет работодателя после ночной смены.

Минусы работы в «ЛЕНТЕ»

  • тяжелый физический труд, большая загруженность в течение рабочего дня;

  • плохое отношение руководства, вплоть до хамства и оскорблений;

  • текучка кадров из-за чего нет стабильности в графике, постоянно приходится кого-то заменять;

  • медленный карьерный рост;

  • условия работы, обещанные при приеме, не всегда соответствуют действительности;

  • жесткий учет рабочего времени, отлучки не допускаются;

Если говорить о рейтинге «ЛЕНТЫ» как работодателя, то на подавляющем числе сайтов он невысокий.

В то же время по версии портала Superjob.ru «ЛЕНТА» входит в число привлекательных работодателей 2019 года. Этого звания удостаиваются компании, предлагающие заработную плату выше среднерыночной, а также получившие минимальное число негативных отзывов от соискателей и трудоустроившихся граждан.

В целом о работе в «Ленте»

Очень неоднозначная ситуация с работой в «ЛЕНТЕ». С одной стороны, здесь делают все, чтобы работникам было комфортно, поднимают корпоративный дух, поощряют премиями и подарками.

Фактически при приеме на работу в торговую сеть предлагают хорошие условия: белую и своевременную заработную плату, доплату за переработку, социальный пакет, поощрения, льготное питание, ДМС и так далее. С другой – из-за плохого отношения руководства к подчиненным, производственные отношения с начальством переходят на недопустимый уровень оскорблений, нарушения прав работников, что никак не способствует сохранению кадров.

Подавляющее число негативных отзывов не касаются заработной платы, хотя многие и отмечают, что ее уровень невысок. Далеко не все работники жалуются и на тяжелые физические условия труда продавцов, грузчиков, кассиров, которые на самом деле таковыми и являются. Максимальное недовольство вызывает поведение и некомпетентность руководящего состава. Именно это становится основной причиной того, что сотрудники младшего персонала, не выдерживают и увольняются. И как следствие в компании «ЛЕНТА» постоянная текучка кадров.

И все же, несмотря на недостатки, люди стремятся устроиться на работу в «ЛЕНТУ». Для кого-то это дополнительный опыт, другие надеются на карьерный рост, а кто-то легко справляется с трудностями и вливается в команду «ЛЕНТЫ» надолго.